WhatsApp Business प्रोफाइल के जरिए आप अपने छोटे और बिजनेस को मैनेज कर सकते हैं. इसे आप मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं. ये Android और iPhone दोनों पर अवेलेबल है. वॉट्सऐप छोटे व्यापारियों की बिजनेस बढ़ाने में काफी मदद कर रहा है. वॉट्सऐप की बिजनेस प्रोफाइल में आप अपने कारोबार की जानकारी, जैसे एड्रैस, ईमेल, और वेबसाइट, लिंक्स कनेक्ट कर सकते हैं. इसकी मदद से आपके बिजनेस के बारे में जानने के लिए लोगों को इधर-उधर नहीं जाना पड़ता है. आपकी प्रोफाइल पर जाते ही सब डिटेल्स पता चल जाती हैं. यहां जानें कि वॉट्सऐप पर आपको कौन-कौन से टूल्स और फीचर्स मिलते हैं जिससे आप अपना बिजनेस बढ़ा सकते हैं.
वॉट्सऐप बिजनेस बढ़ाने में करता है मदद
वॉट्सऐप पर कई ऐसी सुविधाएं मिल रही हैं जो आपको कस्टमर्स के साथ बेहतर कनेक्टिविटी दिलाता है. जैसे कि आप कस्टमर से डायरेक्ट कैसे कनेक्ट कर सकते हैं. कैसे आप ऑनलाइन सब चीजें मैनेज कर सकते हैं. आप वॉट्सऐप पर इंस्टेंट अपने कस्टमर्स के रिप्लाई कर सकते हैं. इसके लिए आपको हर टाइम ऐप पर एक्टिव नहीं रहना पड़ता है. ऑटोमैटिकली रिप्लाई सेंड हो जाते हैं.
वॉट्सऐप पर ये टूल्स करते हैं हेल्प
- मैसेजिंग टूल्स: वॉट्सऐप पर ऑटोमैटिकली मैसेज भेजे जा सकते हैं. इस पर कस्टमर्स को इंस्टेंट ऑटोमैटिकली सवालों के जवाब दिए जा सकते हैं. इसमें आप कस्टमर अक्सर जो सवाल पूछते हैं उन सवालों के लिए जवाब तैयार कर सकते हैं.
- वॉट्सऐप पर लेबल: लेबल के वजह से आप अपनी चैट्स और मैसेज को कैटेगरी में बांट सकते हैं. नए कस्टमर्स के लिए आप ऑटो-जेनरेटेड शॉर्ट लिंक शेयर कर सकते हैं.
- ब्रॉडकास्ट लिस्ट: कॉन्टैक्ट्स की एक ब्रॉडकास्ट लिस्ट बना सकते हैं जिसमें एक साथ 246 लोगों को जोड़ा जा सकता है. इन सभी को सिंगल क्लिक में एक ही मैसेज फॉर्वर्ड किया जा सकता है.
- ऑटोमैटेड ग्रीटिंग मैसेजेस: इसके अलावा आपको ऑटोमैटेड ग्रीटिंग मैसेजेस सेंड कर सकते हैं. अगर स्टोर बंद होने के बाद कोई आपसे संपर्क करना चाहता है तो आप उन्हें कॉन्टैक्ट और टाइम ऑटोमैटिकली सेंड कर सकते हैं.
- ऑनलाइन बिजनेस मैनेज: वॉट्सऐप के इस्तेमाल से लोग अपने कारोबार को ऑनलाइन कर सकते हैं, डिजिटल स्टोरफ्रंट बना सकते हैं, और अपने कस्टमर्स से बेहतर तरीके से बातचीत कर सकते हैं.
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वॉट्सऐप पेमेंट ऑप्शन
वॉट्सऐप पेमेंट के जरिए, चैट के अंदर ही ट्रांजेक्शन पॉसिबल होती है. आप इसमें पैसे भेजे और मंगाए जा सकते हैं. इससे कई फायदे होते हैं. वॉट्सऐप पेमेंट का इंटरफेस काफी आसान है.
इसके अलावा वॉट्सऐप के जरिए किसी भी भाषा में लोगों से जुड़ा जा सकता है. उन्हीं की भाषा में उन्हें रिप्लाई किया जा सकता है.
वॉट्सऐप पर भाषाएं
अगर आप आईफोन पर वॉट्सऐप चलाते हैं तो आपको 40 से ज्यादा भाषाएं मिलती हैं. अगर आप एंड्रॉइड यूजर हैं तो आपको करीब 60 भाषाओं में बातचीत करने का मौका मिलता है. वॉट्सऐप आपके फोन पर सेट की गई भाषा में ही काम करता है. ये हिन्दी, बंगाली, तमिल, गुजराती, मराठी, कन्नड़, मलयालम, तेलुगू, पंजाबी, उर्दू और इंग्लिश आदि जैसी भाषाओं में लोगों से कनेक्ट करने की सुविधा देता है.
ई-कॉमर्स सेल्स और सेल्स में फायदा
वॉटसऐप के जरिए आप अपनी सेल्स को बढ़ा सकते हैं. ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के प्रोडक्ट लिंक को डायरेक्ट वॉट्सऐप पर सेंड किया जा सकता है. इससे प्रोडक्ट शेयर और व्यूज भी बढ़ते हैं. आप अपने प्रोडक्ट्स पर कूपन कोड जेनरेट करके लोगों को पर्सनली शेयर कर सकते हैं.
भरोसा और क्रेडिबिलिटी
वेबसाइट पर नजर आ रहे प्रोडक्ट पर भरोसा करना उतना आसान नहीं होता है. कई सवाल लोगों के मन में रहते हैं कि प्रोडक्ट असल में कैसे दिखता है. वॉट्सऐप के जरिए आप अपने कस्टमर्स की प्रोडक्ट्स से जुड़ी हर क्वेरी सॉल्व कर सकते हैं. चैट्स में डील फाइनल कर सकते हैं. पैसों का लेन-देन कर सकते हैं.
